jileve-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jileve প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("jileve", "আমরা", "আমাদের") এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।

jileve.lat ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jileve প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজ ইচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আপনি কোনো জুয়া-সংক্রান্ত বিধিনিষেধের আওতাভুক্ত অঞ্চলের বাইরে থেকে প্রবেশ করতে হবে।
• আপনি কোনো পেশাদার ক্রীড়া সংগঠনের নিষিদ্ধ তালিকায় থাকবেন না।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

jileve-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অংশ হিসেবে jileve নিম্নলিখিত দলিলপত্র চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

jileve নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করা হয় সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে। উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার আগে প্রয়োজনীয় KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳1,000
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার পদ্ধতিতেই সম্পন্ন হবে
• অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে jileve উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে

৪.৩ লেনদেন ব্যর্থতা

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। jileve তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

jileve-এ প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳10,000 প্রদান করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳1,000 জমা দিলে ৳1,000 বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳2,000। যদি ৳22,000 জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳10,000 বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳32,000।

৫.২ বোনাস সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• কিছু গেম ওয়েজারিং শর্তে আংশিক অবদান রাখতে পারে বা সম্পূর্ণভাবে বাদ দেওয়া হতে পারে।
• jileve যেকোনো সময় প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা প্রমোশন বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jileve-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে। ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি উত্তোলনযোগ্য এবং কোনো অতিরিক্ত ওয়েজারিং শর্ত নেই।

jileve-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য — তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য।

• গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের জন্য jileve দায়ী থাকবে না।
• গেম প্রদানকারীর সিস্টেম ত্রুটিজনিত কারণে কোনো অসম্ভব জয় (যেমন গেমের ডিজাইনের বাইরে অস্বাভাবিক পরিমাণ) বাজেয়াপ্ত করা হবে।

খেলোয়াড়দের বাজির সর্বোচ্চ সীমা jileve প্রতিটি গেম এবং ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারণ করে। এই সীমা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জয় বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা
• বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বাজি কৌশল (বোনাস অ্যাবিউজ) প্রয়োগ করা
• অবৈধ অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের সাথে সম্পর্কিত কোনো লেনদেন পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক বা অপমানজনক আচরণ করা
• jileve-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা

৮.১ jileve কর্তৃক বাতিল

jileve নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• অনুরোধকৃত KYC দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদানে ব্যর্থতা

৮.২ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ জমা এবং পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত সম্পন্ন বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।

jileve আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে jileve বাধ্য থাকতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, jileve নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অসুবিধা
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া
• আপনার নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি

jileve-এর মোট দায় কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

jileve বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক গেমিং কেবলমাত্র দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা খেলোয়াড়দের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার বিষয়ে সচেতন।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে jileve-এ গেমিং থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন।

বিস্তারিত সরঞ্জাম ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

jileve যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইলে অবহিত করব।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণের তারিখ প্রতিফলিত করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা — সাইটে লগইন করে সরাসরি কথা বলুন
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল যেকোনো সমস্যা সমাধানে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি।